“最近不知怎么了，以前很喜欢的工作现在越做越没劲，上班打不起精神，从前的热情和雄心再也找不到了，整天简直就是在混日子。”心理咨询中经常遇到来自职场人士类似的抱怨。其实他们正遭受职业枯竭的威胁。 职业枯竭是一种在工作的重压之下身心俱疲的状态，是身心能量被工作耗尽的感觉，人处于一种身心耗竭的状态，也称之为心理枯竭。助人工作者、工作投入者、高压力群体和自我评价低者是职业枯竭的高危人群。 职业枯竭表现为以下六大特征： 一是生理耗竭，指职业枯竭的临床维度，主要特点是感到持续性的精力不充沛、极度疲劳和虚弱，对疾病

刘先生，41岁，是一家民营企业的老板。这几年凭着国家的好政策、地方政府的扶持、个人的勤奋努力、良好的人际关系等，他的企业由一个资产不足万元的小企业逐渐发展为现在固定资产上千万、员工百余人的大企业，自己也被评为优秀民营企业家、当选为市人大代表，在外人眼里可谓名利双收。可他内心的苦闷有谁知道：心理压力过重，内心孤独，缺乏安全感，心理承受能力下降，失眠，情绪低落，焦虑不安，终于有一天他从五楼办公室的窗口一跃而下，结束了自己曾经辉煌的一生。 之前，刘先生因为心理压力过大、失眠、情绪低落、兴趣下降曾去一家心

谈到和上司沟通，很多下属都面露难色，尤其是很多白领丽人。尽管上司对自己也算不错，而且彼此并无大的冲突，尽管心理上也明白沟通的重要性，但是一旦工作起来，仍会自觉不自觉地减少与上司沟通的机会，或者减少沟通的内容。我们姑且把这种不愿甚至害怕和上司沟通的状况称为“惧上”症，我在咨询中就曾经遇到过一位有严重“惧上”症的白领丽人。王小姐来找我的时候很苦恼。她做事认真细致，和同事、下属关系都很融洽，可是她不愿意和上司主动交流。她说其实挺欣赏自己上司的，认为他敬业、有才华、对下属负责，但她不知为什么一见上司就底气不足，对

一、了解人和人性提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣！换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。 二、如何巧妙地与别人交谈当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己！把这几个词从你的词典中剔除

你是否觉得你的工作很有意义，很能完成你个人事业的欲望呢？如果你发现，你的工作缺少了很多激情，那么你是否应该开始去改变自己的工作态度了呢？ 我们发现很多失去工作热望的人，他们都有一些共同点：1、工作并不是自己感兴趣的，所以他们不是很有激情。2、工作对于他们来说，不能完成自己事业愿望，而是一种阻碍。3、虽然他们所从事的工作也许是他们很擅长的，但是，并不一定是他们想要做的工作。没有成就感的职业，是无法使他们激发起工作的热情的。4、他们从来没有做过长远的计划，没有计划过该如何实现自己的事业。他们往往定的都

“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。庐山乃人间胜境，看不出它的妙处来，是因为身在山中之故。人与自然景观之间的关系尚且如此，人与人之间的关系更是微妙有加。 许多人都有这样的经验和体会：亲密的人际关系经常发生摩擦和矛盾，反倒不及初次交往容易。很多家庭常常相互埋怨，正是这种情况的表现。按理说应该是交往得越深就越容易相处，人际关系也越好。可事实上并非如此。原因何在？ 很简单，就是人们忽略了一个"度"的问题。因此，尽管有着良好的愿望--希望自己所拥有的人际关系亲密度越高越好，但还必须记住&quo