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职业枯竭威逼职场人士

发布时间:2008/9/22 9:14:08文章来源:
   “最近不知怎么了,以前很喜欢的工作现在越做越没劲,上班打不起精神,从前的热情和雄心再也找不到了,整天简直就是在混日子。”心理咨询中经常遇到来自职场人士类似的抱怨。其实他们正遭受职业枯竭的威胁。
职业枯竭是一种在工作的重压之下身心俱疲的状态,是身心能量被工作耗尽的感觉,人处于一种身心耗竭的状态,也称之为心理枯竭。助人工作者、工作投入者、高压力群体和自我评价低者是职业枯竭的高危人群。 
 职业枯竭表现为以下六大特征:
一是生理耗竭,指职业枯竭的临床维度,主要特点是感到持续性的精力不充沛、极度疲劳和虚弱,对疾病的抵抗力下降,然后出现一些身心症状,如头疼、腰酸背疼、肠胃不适、失眠,饮食习惯改变等,严重的会导致精神疾患。 
二是才智枯竭,属于职业枯竭的认知维度,他们感觉到一种空虚感,有一种被掏空的感觉,觉得自己的知识已经没有办法满足工作的需要,思维效率下降,注意力不集中,不能够很好地适应现代社会知识的快速更新。 
三是情绪衰竭,这是枯竭的一个压力维度,也是职业枯竭非常显著的一个特征。主要表现为工作热情消失,尔后出现许多负性情绪,如烦躁、易发脾气、易迁怒于人、对人冷漠无情、没有爱心,甚至沮丧、抑郁、无助、消沉。
四是价值衰落,它属于枯竭的一个评价性维度。主要表现为个人成就感下降,同时自我效能感、自我评价也在降低,觉得自己没有能力去做好工作。觉得工作没有意思,挫败感会使职业人士减少心理上的投入,不再付出努力,消极怠工,甚至出现离职或者转行的倾向。 
五是“去人性化”,它属于职业枯竭的一个人际维度,直接影响到人际交往质量,表现为很消极、否定的一种态度,他们以冷漠的态度对待自己周围的人,甚至于对待自己非常亲近的人,包括家人或者一些好朋友,对别人充满了一种批判性。
六是攻击行为,攻击行为一般来说有两个方向。一是对别人的攻击行为增多,比如人际摩擦增多,在极端的情况下打骂无辜人员等;另外一种,攻击不是向外,而是指向自身,出现自残行为,甚至在极端的枯竭情况下出现自杀。
摆脱职业枯竭状态有两个办法:一是寻找一份新工作,二是改变自己。变换工作不能从心理上解决问题,改变自己才是摆脱职业枯竭最根本的方法。如何摆脱枯竭感,重新找回工作的乐趣呢?
1.用正确的方法应对压力。善于处理压力者会进行时间管理,合理分配每段时间要做的事情;而身心衰竭者不是消极地否认压力的存在,就是以更拼命的工作来掩饰问题,这种自欺欺人的做法反而会形成恶性循环,使身心更加受累。
2.将危机视为一种财富。当你对工作产生枯竭时,就是应该重新思索自己的时候。
3.寻求社会支持。当受到压力威胁时,不妨与亲友或同事一起讨论目前压力的情况,不要闷在心中。你应在他们的帮助下对压力的情况进行重新审视,并确立更现实的目标。
 4.享受家庭和独处时光。处于枯竭泥潭中的人,绝大多数都是将醒着的时间几乎都贡献在工作上的人。当受到压力威胁时,可以和家人去听听音乐、看场电影,或者是打球、游泳等体育运动。另外,抽点时间享受个人时光也是十分重要的,你可以独自疏理思绪、回味过去的美好瞬间、重新品味幸福感等。
  5.善于调节饮食和睡眠。不定期变换你的饮食口味,可以增强对失意的抗挫折能力和忍耐力;充足而深沉的睡眠可以消除大部分的疲惫,体力和精力能很快得到恢复,压力也就不容易摧毁一个人的自信。