双向转诊的预约诊疗制度

根据原卫生部“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的医改目标，为了规范我院与各县级精神卫生服务中心的双向转诊预约诊疗工作，特制定本办法。

1、双向转诊预约诊疗管理工作由医务科负责，医务科（5264120）负责双向转诊预约诊疗工作，接受双向转诊的预约。

2、患者上转，即县级精神卫生服务中心或社区卫生服务中心发现合适病例，通过电话告知我院医务科，医务科接到县级精神卫生服务中心或社区卫生服务中心上转患者的申请后，审查是否符合患者的上转标准，并通知相关科室优先安排检查和住院床位：如病情危重可安排医护人员会诊并派出救护车接诊。相关科室作好准备后，医务科应立即通知县级精神卫生服务中心或社区卫生服务中心，告知患者上转时间及具体方式；县级精神卫生服务中心或社区卫生服务中心上转的患者到达我院后，可立即安排门诊就诊，根据情况需住院或留观的，由患者家属到住院处办理入院手续或者留观手续。

3、患者下转，即对于诊断明确、急性期己过、恢复期、病情允许的患者，在充分与患者及家属沟通、征得患方同意的前提下，可将患者下转到相应的社区卫生服务中心或县级精神卫生机构。下转前，主管医师先将患者信息电话告知社区卫生服务中心或县级精神卫生机构医务科；下转后原主管医师负责指导社区卫生服务中心或县级精神卫生机构开展后续诊疗工作。

4、医务科每年至少一次通过走访社区卫生服务中心、县级精神卫生机构开展患者回访等方法对患者双向转诊的质量进行评估，发现问题，提出改进措施。任何人不得以各种理由阻扰病人的双向转诊工作的开展，若因人为原因导致工作无法正常进行，或引发医疗纠纷和医疗事故，医院将根据具体情况给予处分。

淄博市精神疾病患者双向转诊流程图