刘情情 孙秀珍

精神疾病患者受各种生物、心理及社会环境因素的影响，大脑功能失调，出现不同程度的认知、情感、意志和行为方面的障碍，部分患者受精神症状支配，会突然出现冲动伤人现象，护理人员由于接触住院患者的机会最多，最容易受到伤害。

市精神卫生中心领导高度重视精神科临床一线医护人员的安全，针对医护人员被患者打伤事件及存在的风险，护理部人员多次深入临床一线调研，了解详细情况，听取护理人员的意见建议，并召开专题会议，组织病区护士长深入剖析原因并提出针对性的防范措施。

近日，护理部主任蒲金玉对讨论内容进行汇总整理，捋顺了几个重点环节，在医院学术报告厅对全院护士进行了《冲动伤人事件多发原因分析及防范措施》的专项培训。蒲主任结合医院2015年发生的医护人员受伤害不良事件案例，对全年发生的不良事件分别进行了横向、纵向对比，重点针对新入院患者的接触及护理，为低年资护士支招，传授护患沟通、医护沟通、保护性约束方面的技巧。 

通过培训，护理人员初步掌握了不同疾病及症状类型患者的接触、沟通技巧，明确了怎样有效预防或减少在工作中受到患者的伤害,他们的安全防范意识得到进一步提升。