孙玲玲，学生/青少年心理科护士长，主管护师，山东省护理学会第八届科普委员会委员，2022年荣获“淄博市最美护士”称号，带领的护理团队2024年护理品牌获省级三等奖，2025年临床带教老师案例分享获省级一等奖，临床护理案例分享获省级三等奖，团队多项科普作品获省、市、院级荣誉。

用心灵之光点亮希望之路

——淄博市精神卫生中心孙玲玲新手护士长的成长之路

一、初心如炬：在生命课里淬炼成长

      2004年，护理专业毕业的她来到淄博市精神卫生中心参加工作，她清晰记得，躁狂症患者周先生将药片撒得满地都是。她没有立即训斥，而是默默捡起药片，坐在两米外的椅子上轻声说：“您上次说女儿要中考了，她最近有和您联系吗？”这句话让暴躁的患者突然怔住，主动接过了水杯。她说：“心理护理没有标准答案，但真诚永远是万能钥匙。”

二、破茧成蝶：用创新思维重塑护理模式

      2022年晋升护士长后，创新使用“心灵解码计划”护理模式 ： 

1.设计情绪色卡，让患者通过颜色传递心理状态，将绘画的色卡放入到“悄悄话信箱”中，让护士能够及时了解患者的心理晴雨表。

2.开发心理疗愈盒，用沙盘、曼陀罗绘画、OH卡牌等非语言媒介搭建沟通桥梁，让有效沟通助力患者康复的步伐。 

3.研发新型健康宣教模式，采取视频、游戏宣教等多维度的宣教方式，提高公众健康意识，让护理服务由疾病照护向健康促进转型。

三、薪火相传：让护理温度代代延续

      作为全院最年轻的护士长，她建立"成长伙伴制"，要求每位资深护士结对培养新人。她主导“磁性护理”的理念，带领护士们做有温度的“提灯少女”。护理不仅是技术，更是生命的对话。在她的影响下，科室护理满意度连续三年保持在99%以上。

四、结语

      从晨曦初露到星夜阑珊，她的脚步始终在病房中穿梭。面对赞誉，她说："我们不仅是医嘱的执行者，更是心灵的摆渡人。"她用21年青春将南丁格尔之灯化作温暖的精神之光，她从青涩的护理新兵成长为独当一面的管理者，用专业与温度书写着新时代护理人的担当。