3月20-22日，由山东省护理学会主办的以“提质增效  护佑健康”为主题的第十八届山东省护士长大会在泰安召开，同期举行“话案例 共分享，讲我所做 做我所讲”——临床护理典型案例分享展示活动，淄博市精神卫生中心提报的《心旅导航·希望之光-该如何守护那些“多余”的孩子》从500余个参选案例中进入现场展示，最终在入围的287个临床护理典型案例中荣获三等奖。

活动现场，针对当今社会经历过父母离异又重组家庭的孩子普遍面临的情感归属困境，我院学生/青少年心理健康中心创新使用积极心理学理论指导下的个性化导航方案。通过问卷调查全面了解孩子情况，量身定制护理方案，采取心愿存折打卡激励机制，开发健康宣教闯关游戏，锻炼情绪管理与社交技能。此方案的实施极大提高了患者住院满意度，缩短了平均住院日，降低了再入院率。同时，在这一系列措施落实的过程中，科室收获数面锦旗及多项省市级奖项。

近年来，医院重视培养护士的创新能力与综合素养，我们将以此为契机，在提高服务质量上积极寻找新方法、不断创新理念，在为患者提供更专业、有效的服务上不断探索，为医院高质量发展贡献力量。