为全面实施“一号改革工程”，优化医疗卫生服务环境，7月23日下午，淄博市精神卫生中心召开“看病不求人、患者少跑腿”便民服务活动联席会，为营造更加满意的医疗服务环境展开讨论。中心副院长、工会主席吴英丽及质管科、医务科、护理部、门诊部等相关职能科室负责人参加会议。

会议传达了淄博市卫生健康委印发的《开展“看病不求人、患者少跑腿”便民服务活动 优化医疗环境实施方案》及医院《促进“看病不求人、患者少跑腿”十条措施》，并结合中心专科特色，对十项具体便民措施细化分工，明确了责任。

围绕十项具体措施及患者就医过程中存在的难点、痛点问题，大家积极讨论，踊跃发言，建言献策，针对10个方面的问题，提出了15条合理化建议。接下来，责任科室将对这些问题进行限时整改，做细做实便民服务工作，切实提升群众看病就医满意度。

开展“看病不求人、患者少跑腿”便民服务活动，聚焦群众就医最关注的看病信息、看病过程、看病取结果等环节的痛点、难点和堵点，优化医疗服务流程，提升医疗机构服务水平，是当前医疗改革的重点。

吴英丽强调，下一步，各部门要加强协调配合，认真查摆在医疗服务过程中存在的短板，突出问题导向，建立整改台账，明确责任分工，高标准严要求，逐条落实好十项具体措施，确保事事有落实，件件有回音，真正把“看病不求人、患者少跑腿”便民服务活动作为提升群众看病就医满意度的有力抓手。