傍晚时分，我独自一人走在回家的路上，看到眼前这车水马龙的热闹景象，好似还是这条熟悉的街道，它曾经历了一段了无人烟的寂静时光。抗疫路上，有一个闪亮的名字--志愿者，他们不计报酬、不求回报，在不同的岗位上，奉献着自己的爱心，默默的发光发热。从疫情开始，各个单位、组织、机构积极响应国家号召，发挥专业优势，围绕疫情防控开展活动，瞬间全国联动，开设心理援助热线，是疫情下提供心理援助便捷、可行的方式。似乎网络被瞬间引爆，朋友圈、微信群开始招募符合条件的志愿者，组建团队、参加相关的知识培训，经过层层筛选，淄博市精神卫生中心临床心理科二病区主任马秀青、心理咨询师张丽丽也很荣幸能够成为其中的一份子，利用休息时间，接听来自全国各地的免费热线电话，倾听他们的心声，给予一份支持。

从宅在家里，渐渐的到开始复工复产，这段时间，接听来自不同年龄、不同性别、不同地方、不同岗位的求助者的咨询电话：“我到超市购物很紧张，看到街上没有人很茫然……”“我不知道疫情何时结束，在家看书无法集中精力……”“单位复工，我需要乘坐公共交通工具，很紧张，怎样进行防护？”“孩子上网课，效果不好，怎样与孩子沟通？”“我一到晚上必须开灯才能睡觉，感觉特别的害怕……”针对各自的情况，提供个性化的心理支持、情绪疏导、危机干预，促进情绪的稳定，维护心理健康。

是啊，时间是公平的，你珍惜它，就能在岁月的沉淀中有所收获。作为参与接听热线的1500名志愿者之一，经过各方面的评比，马秀青和张丽丽均进入前100名，被评为优秀心理热线志愿者、优秀心理热线咨询师，获得了全国性心理学大会的入场券。

           （临床心理科二病区 张丽丽）