市精神卫生中心认真落实便民、利民、惠民措施，紧紧围绕服务好、质量好、群众放心满意的目标，从各个环节和整个服务过程中认真查找不足之处，优化病人就医流程，畅通导医、就诊、检查、取药、收费、入院“一条龙”的快速、便捷的服务渠道，方便患者就医；落实药品和各种检查明码标价制度，为病人进行查询。继续落实各项惠民医疗措施，对特困病人、下岗职工就医者，其诊疗费、检查费和住院费均优惠20%，2008年，仅住院病人优惠额高达21万余元。根据淄残联发[2009]5号关于“淄博市实施贫困精神病患者康复医疗救助方案”的精神，为加大

爆竹声声辞旧岁，欢欢喜喜过大年。快过年了，大家嘴里念叨最多、最向往的就是“回家”。但由于病情、家庭等多方面的原因，市精神卫生中心静心病区的25位住院患者需要留在医院过节。为了让这些不能回家过节的患者感受到家一般的温暖，过上一个祥和的春节，年三十这天一大早，杜宏群主任、纪红玉护士长便带领各位主管大夫、护士，组织并协助病员们洗澡、剪指（趾）甲、理发、换洗衣服，贴“福”字，并亲自为病员买来了各种水果、糖、不同口味的瓜子，还忘不了买上两串红红的鞭炮。接下来，大家一起动手包起了水饺，大家笑着、闹着，彼此脸上露出喜悦

为丰富病人在住院期间的生活，春节前后，市精神卫生中心温心病区组织了多项文体活动，与病人共度佳节。春节前科室主任、护士长组织部分病人及家属召开座谈会，总结了2008年科室在为病人治疗、护理、服务等方面所取得的成绩，并认真听取病人及家属的意见和建议，以不断完善病区各项工作，在新的一年里更好地为病人服务。春节期间，病区内有几位病人因家庭等方面的因素，家中无人支付住院及生活费用，尽管如此，病区仍想方设法帮助他们，为他们捐款、捐物，送来过节物品，使他们在春节这个万家团圆的节日里也能吃上热乎乎的饺子，感受到家的温暖。

淄博市精神卫生中心中西医病区医护人员过节期间坚守岗位，并且组织了一系列活动与患者共度欢乐、祥和的牛年春节。 中西医病区共有30余名患者未能回家过节，医护人员根据他们的具体情况做好心理安慰工作，特别是对家庭困难，无家属、无亲人探视患者的思想工作，让其安心住院。医护人员自发为患者捐款捐物，病区领导为患者购买了瓜子、花生、水果等过节物品，并亲手包了水饺，还组织患者及家属召开迎新春茶话会，集中收看“春节联欢晚会”，让住院患者度过了一个舒适温暖的节日。 病区有一名姓周的患者，过节期间病情加重，生活不

新年伊始，万象更新。为增添节日气氛，丰富医院职工的文化生活，营造和谐的医院氛围，市精神卫生中心工会特举办了庆新春戏曲演唱会以喜庆佳节。自正月初十起，医院先后邀请淄川区戏剧曲艺家协会、淄川区大荒地吕剧团、淄川戏剧曲艺家协会京剧团等单位在医院多功能厅奉献了《拾玉镯》、《三拉房》、《三子争父》、京剧选段等喜闻乐见的精彩演出，受到了医院职工、家属及住院患者的热烈欢迎，使大家享受了一顿丰盛的文化大餐。 通过此次活动的开展，激发了医院干部职工的工作热情，增强了凝聚力和向心力，为出色完成新年度的工作奠定了良好的

除夕之夜，当千家万户全家团聚，喜迎新春佳节之际，市精神卫生中心爱心病区也洋溢着节日的气氛，病区特意为留在医院不能回家过年的病人准备了节日礼物，当病员从工作人员那领到瓜子，甜桔，苹果，糖，吃着热腾腾的水饺，看着热闹的春节联欢晚会，个个兴高采烈，互相拱手拜年祝福牛年大吉，都说：“在医院过年和在家里一样”，有的还放声高歌，有的和工作人员一起放鞭炮。整个病区一片欢乐祥和、安定团结的气氛。