为深入开展以“服务好、质量好、医德好，群众满意” 为主要内容的“三好一满意”活动，按照卫生部、省卫生厅和市卫生局部署要求，我院积极行动起来，营造活动氛围，制定实施方案，开展专项活动，取得了明显成效。 根据省卫生厅及市卫生局的统一安排，我院立即对“三好一满意”活动进行了动员部署，成立了活动领导小组，医院党总支书记、院长路英智担任组长，班子成员任副组长，有关中层领导为活动小组成员；领导小组下设活动办公室，层层抓落实，确保活动顺利实施。制定了活动实施方案，在门诊大厅电子屏滚动播放标语4条，制作活动展示牌

医德高尚 医术精湛 ——记山东省卫生系统“两好一满意”示范标兵、 淄博市精神卫生中心副主任医师路光辉 2011年4月29日上午，山东省卫生系统“两好一满意”活动总结表彰暨“三好一满意”活动动员部署大会在济南召开, 会议表彰了第二届“感动山东健康卫士”、卫生系统服务和质量品牌、“两好一满意”示范

为加强对“5.12”汶川特大地震灾区广大干部群众的心理援助工作，遵照国家卫生部、山东省卫生厅指示，由山东省精神卫生中心和各市卫生局选派精神卫生专业人员对口支援四川省广元市。 通知下达后，全省精神卫生专业人员踊跃报名参加此次活动，并迅速成立山东省对口支援广元市心理援助工作队，18名队员分三批入川协助广元市利州区、朝天区、元坝区、旺苍县开展心理卫生服务网络建设、基层人员培训、高危人群心理干预、精神卫生健康教育等工作。2011年6月至8月，淄博市精神卫生中心的主治医师王陶丽赴广元市精神卫生中心开展心理援

为加强医院管理，提高医疗服务质量及服务水平，及时查找安全隐患，本着深入问题、发现问题、解决问题的原则，12月15日上午，市五院副院长王法鑫带领相关职能科室负责人深入病区进行行政查房，这也是市五院“三好一满意”主题教育活动的一项重要内容。 市五院一直坚持院长行政查房工作制度，行政查房采取直接深入病区走访医患征求意见的形式，检查了解医院各项工作制度的贯彻落实以及为患者提供服务情况，从而不断提高医疗服务质量。 在查房过程中，对临床科室的医疗、护理、卫生管理、后勤服务等工作进行了全面检查。对科室提

8月9日下午，淄博市副市长韩国祥在市卫生局党委副书记、调研员宋晓东、市中医药管理局局长李全营的陪同下，到市精神卫生中心视察指导工作，市精神卫生中心院长路英智及院领导班子成员陪同视察。 韩国祥副市长一行首先听取市精神卫生中心院长路英智简要汇报了医院发展取得的成就及下一步的打算，对医院近年来的发展给予了充分肯定。韩副市长详细询问了医院经济状况和住院患者的年龄、病种、地域构成情况，目前精神病人的流行病学调查情况，现有的床位能不能满足住院患者的需求，治疗以药物还是心理疏导为主等问题。韩副市长说，医院办院特

7月28日上午，市五院召开会议，传达卫生部关于治理商业贿赂方面的文件及市局会议精神，进一步规范临床用药，真正做到以病人为中心，以质量为核心，切实践行服务好、质量好、医德好。会议由任清涛副院长主持，医务科、护理部、门诊部、药房办、各临床科室、住院处、信息科负责人参加了会议。 会上，药房办副主任苏宗霞传达了卫生部关于治理商业贿赂方面的文件，医务科长董汉振针对市五院的具体情况，要求各临床科室医务人员严格按照患者的病情特点规范用药，对相同药理作用的药物，优先选用价格低的，以减轻患者的经济负担。 任