一次，心理咨询室走进来一位30岁左右的女士，一说自己的病就哭，边哭边说：“几年前听到一个朋友说她与丈夫离婚是因为她的丈夫又懒又馋，我感觉像是在说我一样，不自觉的便脸红起来。此后，我便渐渐出现一说话就脸红的毛病，亲朋好友聚餐时不敢敬酒，害怕外出应酬，不敢在村里住就搬家，但住一段时间总担心别人说我馋而再次搬家。外出打工，一开始尚可，与周围人熟悉后就干不下去了，怕别人看出我的紧张、害怕、流口水，越紧张越咽口水，一做吞咽动作又怕别人说我馋，这种情况又羞于启齿，我简直走投无路了。”  
    我了解到她的病前性格是内向、胆小、爱面子、好强，自小缺少关爱，总觉得自己无论从长相到能力、家境都比不上兄弟姊妹，有较强的自卑感。 
    她的情况属于心理障碍中的社交恐怖症，是以害怕与人交往或当众说话，担心在别人面前出丑或处于难堪的境况，因而尽力回避为特征的一种恐怖障碍。社交恐怖症的原因，从精神分析的观点来看，主要有以下几方面： 
    总是走不出过去重复的泥潭。患者往往从小就在社交上存在一定的问题，这些问题没有随着年龄的长大而自然解决，而总是一遍遍重复旧有的困扰。 
    家庭的影响、父母的教养方式、家庭的结构、兄弟姐妹情况，都对社交恐怖症的发生发展起着一定的作用。在家里总是受到批评，得不到爱的孩子，长大后容易不信任别人，发生社交问题。另外，自卑也是导致社交恐怖症的一个原因。 
    社交恐怖症是继抑郁症和酗酒之后排名第三的心理疾病，这可能是因为现代人面临的生存压力愈来愈大，特别是网络时代的来临，为人们带来了新的社交领域，若长期沉溺于网络上的虚拟世界，则会减弱真实社会中与人的直接交流。中国女性多数内敛、含蓄，不轻易表达自己的感情，这在很大程度上，影响了对社交恐怖症的诊断，往往以为这只是性格上的弱点，不认为是一种疾病，因而贻误治疗时机，造成不良后果。 
    治疗方面，目前多采用药物治疗、认知行为疗法等，针对该女士的情况，我对她进行了系统的森田心理治疗，首先让她认识到自己的症状，并且接受它。告诫她不要试图控制这些症状，要顺其自然，为所当为，“该干吗干吗，爱咋的咋的”，重在体验，贵在坚持，带着情绪、带着症状去做自己该做的事情。她体会着、体验着，脸上露出了久违的笑容。