特殊岗位无悔的坚守
发布时间：2015/3/13 14:43:21文章来源：
导语：这是一个鲜为人知的工作领域。
这里有一个特别而充满奉献精神的医护团队。
在传统观念中，令人闻之色变的精神科病房是一个令女性却步的地方。
但在淄博市精神卫生中心精神科，女医护工作人员占90%以上，而服务对象中男性重性精神病人占80%以上。面对特殊的患者群体、艰苦的环境以及无时不在的风险因素，这支医护团队却以柔弱的双肩挑起大爱和担当，以坚定的信念、无悔的坚守诠释着治病救人的职业内涵，以女性最温暖的关爱抚慰着患者的精神伤痛，演绎着最感动人心的故事。
走进淄博市精神卫生中心精神科病区，坚固的钢窗、厚实的铁门，出门进门落锁的制度，以及病区内医护患零距离朝夕相处的环境，这一切都昭示着这里不同寻常的每一天。这里可能是一个令人生畏的地方，更是一片工作者奉献的净土，还是一个为病人点燃健康希望的绿洲。
市精神卫生中心精神科自1966年组建以来，在近50年的精神疾病防治生涯中，医护团队坚持干一行，爱一行，敬一行，以仁爱为科室灵魂，不畏艰险，坚守责任，创新技术，攻坚克难，乐于奉献，把提升诊疗技术、促进患者康复作为崇尚荣誉的最好诠释，用天使般的情怀帮助病人走出精神的“沼泽”。近10年来,该科收治万余名重性精神病人，90%以上的病人经积极有效的治疗痊愈康复，回归社会。在“4.28”胶济铁路重特大交通事故和“5.12”汶川地震等全国瞩目的大型突发事件中，该科在心理危机干预中屡立新功，获得多项国家及省部级隆重表彰。还先后被授予山东省医药卫生重点学科、全省卫生系统诚信先进单位、山东省青年文明号等荣誉称号。今年3月2日，精神科被全国总工会表彰为“全国工人先锋号” 、“全国五一巾帼奖状”、“全国五一巾帼标兵岗”, 是全国卫生系统唯一一个同时获此3项殊荣的先进集体，全国获前两项荣誉的集体共有10个。
医者仁心
特殊岗位特别的奉献
在精神科，社会压力大，工作任务重，医患矛盾多。面对的精神病人思维扭曲、行为紊乱，病情变化无常,发病时力量巨大，既便是身强力壮的男性也难以阻挡。在这一特殊的环境中，该精神科医护人员，几乎都不同程度地受到过病人的打骂。
多年来，该科把仁爱放在首位，并作为科室精神代代相传，以优质服务彰显白衣天使的职业之美，以人道关怀彰显人性之美，以悉心服务彰显仁厚良善的女性之美。同时以全面提高综合服务质量为根本，强化质量和责任意识，持续提高医疗技术水平。
精神病防治工作的职业风险，只有亲临其境的人才能充分体验，工作中随时可能会受到突然发病患者的袭击。2014年7月3日，正值小范和小李两位护士值班，看似平常的一个工作日，但危险却悄悄袭来。她们在给一位正值壮年、身材高大、体重200多斤的患者服药时，病人突然大怒，猛然将水和药片泼到地上，并强行冲进治疗室。治疗室内有铁制输液架、扳手及刀剪等危险物品，一旦患者用这些东西伤害其他患者，后果不堪设想。李护士顾不上多想，立即跟了进去，病人已抢先找到了螺丝刀和止血钳，威胁范护士“交出病房钥匙”，要冲出病区。而一旦病人拿到钥匙，病区里封闭式管理的精神病人就可能流向社会，有暴力倾向者就有可能给公众造成危险和伤害，极易导致突发事件发生。范护士顾不上多想，只有一个念头，牢牢地把守着病区钥匙。在相持过程中，病人划伤了范护士的面部和颈部，多亏及时赶来的值班医生多人将病人阻止。事后，她受伤的部位被缝了5针。尽管受伤，但避免了一起恶性事件发生，她们感受到了巨大的安慰。
“受到病人打骂，是否愤怒？”医护人员常常面临这样的提问。“没有愤怒，只有同情，正因为病情所致，才会导致病人精神和行动失常。”对生命的怜惜和仁爱之心，正是这里每一名医护人员多年坚守奉献的动力源泉。
精神科长期住院病人多、老年病人多，有些病人多年疏离了亲情关系，疾病治疗、生活各方面照料等，都需要医护人员来承担。
一次，有位住院病人突发胃出血，病情危急，需要尽快转综合医院治疗，护士几次联系病人亲属始终未果。病人安危刻不容缓，这时医护人员自发捐款6000余元，使病人得到了及时有效的治疗。
还有一位60多岁的男性住院病人，住院已达20多年，后来他患上了严重的器质性疾病，而且病情持续恶化。在病人临终的日子里，医护人员像子女一样照料和关爱，轮班守护在病人身边，多名护士自己拿钱为病人买来可口的饭菜和水果。在病人离世后，她们又像亲人一样，为其洗脸、净身，换衣服。
“如果对职业重新选择，你还会选择做精神科医生吗？”该科医护人员经常面对这样的问题。他们回答是肯定的，“有精神病人，就需要有精神科医生。”
非凡爱心
传递人间真情
由于一些病人长期住院，与亲属见面少，还有的老年病人随着年龄增长身体日渐衰弱，有的甚至长期卧床。因此在该精神科，为病人洗头、洗脚、剪指甲、清理个人卫生，为病人捐赠洗化用品，为出院病人购买新衣，向老年病人赠送生日蛋糕等，已成为科室传统和医护人员司空见惯的奉献行为。多年来，他们无数次以自己的爱心行为，为病人传递了亲情和关爱。
在这里，由于面对的是精神失常的病人，在普通医院看似平常的喂饭、剪指甲、理发等生活护理，在这里却极其艰难。有的病人患有“妄想症”，总怀疑别人加害于他，喂饭时担心饭里有“毒”，要求护士必须先吃一口做示范，甚至有的病人会猝不及防地把吃到嘴里的饭喷到护士脸上。
指甲修剪不仅关系病人的个人卫生，更关系到病人安全。因为指甲不及时修剪，会成为病人自伤或他伤的利器。每次为病人剪指甲，都是两名护士一组，一人专门负责安抚病人引导其配合。有的病人在家得不到悉心照料，来院时指甲长达七八公分，坚硬无比，指甲刀都剪不动，护士用锯条才得以修剪。在精神科，像剪指甲、理发等护理服务，既要有技术含量，更要讲究心理技巧。
精神科住院病人多，医护人员少，加班是常有的事。有一次，上小夜班的刘护士，正换衣服准备下班，突然门诊来了一个躁狂型患者，在病区走廊大声喊叫，七八个人都拽不住，一看此景，刘护士又赶忙穿上刚刚脱下的工作服，帮着当班人员接诊，处理卫生，安抚病人，一直忙到凌晨才回家。她刚走到楼门口就听到女儿坐在台阶上喊妈妈。看到女儿只穿了件背心蹲在漆黑的门口，睁着惊恐的眼睛望着她，此时刘护士泪如雨下。把冻得冰凉的女儿紧紧地搂在怀里，睡梦中孩子的手还紧紧搂着妈妈的脖子，喃喃地说着“妈妈不要走……”。在家里，他们也是儿女、父母、兄弟姐妹，也有着对亲人的责任和牵挂。但是当面对职业需要时，他们都毅然选择和病人在一起。
坚守使命
撑起关爱的天空
由于受陈旧观念的影响以及经济条件的制约，在一些贫穷落后的农村，许多精神病人得不到规范有效的治疗。家人因怕病人外出肇事伤人或走失，无奈把病人用铁笼囚禁或铁链束缚，病人不仅治疗无望，而且毫无人格尊严，长此以往还造成身体功能不可逆转的残障。许多精神病人的背后都有一个悲怆的故事。
2014年3月，精神科启动了对重性精神病人的“解锁行动”，让社会温暖的阳光普照这个特殊的角落。46岁的患者吴某是被“解锁”的第一人，他患精神分裂症多年，家人把他锁在床上十几年，吃喝拉撒全部就地解决。解锁时，铁链已深深嵌入他的手腕、脚腕，链锁生锈无法打开，最终用电锯切断铁链才得以解锁。当时病人散发着难闻的臭味，衣服上和嘴里都是大便，接入院后护士用了一袋洗衣粉，才帮他清理干净。由于被锁了十几年，患者双下肢运动肌群已呈废用性萎缩，双脚无法站立和行走。医护人员在对他实施治疗的同时，制定了康复训练计划，定时帮他按摩萎缩的肌肉，协助其进行下肢功能训练。如今病人已行动自如，可以自行打饭、服药、洗漱，生活自理能力显著提高，精神症状明显好转。由于过去亲属不注重与其交流，患者“解锁”前缺乏情感反应，经过入院一段时间的治疗，病人见到前来探视的家人有说有笑，已经看不出是一个正在接受治疗的重性精神疾病患者。
“解锁行动”不仅为精神病患者打开了铁链枷锁，更为病人解除了精神心锁，使他们得到规范治疗，促进早日回归社会。
不懈追求
凭过硬本领成就事业
随着社会发展和人们工作、生活节奏的加快，精神疾病发病率居高不下。多年来，该科以加快重点学科发展为主线，积极引进应用先进的治疗技术，在持续提升治愈好转率和提高病人预后生活质量上下功夫。
在全国首家引进森田及内观疗法等先进的治疗技术，创新和改善治疗模式，主持开展的“改良式森田疗法在临床中的应用”科研课题，对精神分裂症康复期病人有独到的治疗效果和良好的社会效益，经两年120例病人的研究对照证实，不仅能加快康复，改变病人不良认知，而且还有效地避免了长期药物依赖及副作用，提升和完善了治疗康复效果。他们还把科技创新贯穿到日常工作，在临床推广应用了“工娱体疗法”，变过去完全性封闭治疗为半开放、开放治疗，成立了工娱体疗室，设立了音乐、有氧运动、跳棋、十字锈等近20个康复项目，让病人腿、手、眼动起来，以活动促进康复。经过10余年、3000例病人工娱体康复实践证实，96%的病人孤独、被动、功能损害等症状得到了根本性改善，提升了病人的动手和协调能力，更加有利于病人顺利回归社会。近年来，该科多项科研课题获省市立项及科技进步奖，几百篇论文、十余部著作发表和出版。
构筑社会化心理健康防线，积极致力于提升社会公众人群的心理健康水平。该科以医院创建的中国心理卫生网及心理援助热线为平台，免费为社会提供心理咨询服务，积极开展心理危机干预，每年为万余名求助者答疑解惑。还积极参与医院与市总工会、信访局、法院联合成立的三大心理顾问团，在探索心理治疗介入司法、信访等领域方面形成了“淄博模式”，并积累了经验，正在向全国推广。还与新闻媒体联手开办心理专栏，关注社会热点，疏导情绪，化解矛盾，以自身努力促进社会和谐稳定。
精神科这一特殊的医疗岗位，同样是与病魔搏斗的战场。这个几代人不懈努力的医护团队，多年胸怀大爱，薪火相传，为精神病人撑起一片慈爱的天空，使精神医学彰显出圣洁、慈善、仁爱的光辉。
