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提升医护素质 树立品牌形象

发布时间:2013/12/17 16:02:25文章来源:
    
    感谢你们对我妹妹的精心治疗和耐心护理,辛苦你们了!
    你们亲人般的宽容和耐心令我深深感动。你们的所为诠释了白衣天使真正的含义。走进女三病区,看到的是医护人员一张张美丽和蔼的面孔。与病人轻声细语的交流,让人感到家一般的温暖。在这里,听不到大声的呵斥,每次吃药的时候,你们都是耐心地看着每一位病人把药咽下去才放心。
    妹妹入院一个月后发生的一件事情,让我看到了你们美丽的外表下那颗更加美丽的心灵。在此我首先要向当班二位护士真诚地说一声对不起。就在前几天,打针的时候由于妹妹不配合,打了几次都鼓针了。几番折腾之后,打算让她躺在床上打,就在护士耐心劝说时,却被她踢了一脚。还有一次,护士在帮老母亲制止妹妹胡闹时也被踢了一脚,那种情形就算是亲人也会火冒三丈啊,我连声说对不起,她们却说:没事的,她有病才会这样。愧疚和感激之情汇成一句深深的祝福,谢谢你们的理解、大度和宽容,愿好人有好报!
    这是一名患者家属为女三病区医护人员写来的一封感谢信,表达了他们全家对待病人如亲人的白衣天使的感激之情。
    市五院开展“拒回扣、无红包、树形象”活动以来,医院及相关科室层层签订承诺书,内强素质、外树形象,以良好的医德医风、扎实的工作赢得了患者及家属的理解和信任。