作为精神科护理战线的一员，张笑梅同志十几年如一日，用特殊的爱，用满腔热忱和高度的责任心谱写了一曲特殊岗位上的动人乐章。工作中，她任劳任怨，勤勤恳恳，恪尽职守，从不计较个人得失，她把自己端庄的仪表、亲和的语言、得体的行为、精湛的技术呈现在为患者优质服务的每一项工作中，充分感受着呵护生命的快乐，体现着自身的价值。
    精神科护士，面对的是一个没有正常思维，缺乏自控能力的特殊群体，精神科患者病情复杂，具有突发性和不可预见性的特点。由于受精神症状的支配，有的患者会喜怒无常，突然出现冲动伤人、毁物现象；有的会拒食拒药、拒绝治疗护理；有的则不修边幅，无视个人邋遢的卫生状况……尤其在精神疾病的急性期，患者的各项护理工作执行起来非常困难，但无论护理哪一类患者，张笑梅同志总会冲到最前头，果断地制止患者的攻击行为，耐心地说服患者进食、服药、洗脸、洗澡，她会经常出现在情绪低落的患者身边，针对患者的心结，耐心给予心理疏导，帮助他们尽早走出心灵的灰色期。由于社会偏见，精神科患者常常遭受歧视和冷落，许多患者住在医院里，常年没有亲人来探望，他们更渴望亲情和友情的温暖。每天，张笑梅总是微笑着走进病房，把每一位病人都当作亲人和朋友，经常为他们买水果、生活用品，而且还是科里名副其实的理发师，一有空就帮有需要的病员修剪头发和胡须。精神科患者一般住院周期较长，有的甚至长达几十年，住院生活相对单调乏味，张笑梅便带领科室其他护士在病区开展多种工娱疗活动，如：棋牌、阅读、卡拉OK比赛等，尽可能丰富患者的住院生活，为患者制定作息时间表，督促其养成规律的生活习惯，帮助建立适宜的自理模式，不仅提高了患者的自理能力，促进其社会功能的恢复，也大大调节了住院生活。
    缘于对精神科护理事业的不懈追求，张笑梅不断加强理论知识学习，提高专业技术能力，精心研究护理技巧，更好地服务于每一名患者和家属。近几年，张笑梅先后取得了护理学专科、本科学历、国家心理咨询师执业资格，多次被医院评为优秀护士，优秀护理管理工作者等荣誉称号，还曾被评为市级、省级青年岗位能手荣誉称号。对此，张笑梅说，荣誉只代表过去，感谢领导、同事对她的支持和肯定。今后，她会一如既往地精心为每一名患者服务，因为她对精神科护理事业充满了自信和美好的向往。