为进一步夯实医院安全生产管理根基，全面提升全体职工风险防范意识与突发事件应急处置能力，有效防范医患纠纷、治安防盗防诈等各类安全隐患，切实保障医患人身安全与院区正常运营秩序，6月18日上午，淄博市精神卫生中心组织全院职工开展安全防范专项教育培训工作。

      本次培训特邀淄川区公安分局巡特警大队、淄川区反诈中心紧扣医院日常工作高频风险点，覆盖多维度安全板块进行培训。培训讲师结合院内真实工作案例，深入浅出进行讲解。同时，根据医疗机构的工作特点在医患人身安全板块着重围绕医患沟通技巧、情绪过激人员劝导方式、暴力突发事件避险流程、暴力防脱技巧进行细致讲解，引导医务人员学会源头化解矛盾，掌握科学避险处置办法，杜绝正面硬刚，优先保障自身安全。在防诈骗板块，围绕刷单返利、虚假投资理财、情感诈骗等高发骗局，详细讲解辨别技巧、防范举措、被骗后的补救步骤。收费窗口、财务等相关科室日常要高度警惕，守住钱袋子。

      此次安全防范培训，进一步补齐了全院职工安全知识短板，完善了风险防范应对思路。下一步，中心将持续织密全院安全防护网络，抓实抓细各项安全管理举措，以扎实的安全工作成效，为广大就诊群众与全院职工保驾护航，营造平稳、安全、有序的就医诊疗环境。