5月28日上午9:30至11:30，淄博市副市长毕红卫上线“12345市长在线”栏目，接听市民来电，回应关于教育、卫生健康、医疗保障、体育等方面的群众诉求。市卫生健康委主任程勤在投诉热线中详细解答了关于卫生健康方面的群众来电。淄博市第五人民医院领导班子和相关职能科室负责人在医院会议室准时认真收听了热线直播节目。

节目收听结束后，医院党委书记郭守恒要求，各职能科室要根据节目中群众反映的问题，举一反三，结合科室职能加强整改。要牢固树立服务宗旨，转变服务理念，严格按照市委市政府、市卫健委的要求，扎实推进“高品质民生”建设，为来院患者提高优质医疗服务，切实提高群众满意度。

（翟娜）