真情服务赢赞誉 赠送锦旗表谢意
发布时间:2009/2/1 10:24:12文章来源:
“谢谢你们,医生、护士。是你们救了老李,救了我们这个家,谢谢,谢谢!”一位中年妇女眼含热泪,激动地握着工作人员的手,并把一面精心制作的锦旗亲手交到市第五人民医院中西医病区主任手中,在场的每一个人都为之感动,这一幕就发生在市精神卫生中心中西医病区。
李某是淄川区岭子镇的一位农民,患有严重的精神疾病,家境贫寒,生活上常年靠村委及邻里救济。半年前,李某的病情复发,伤人毁物,严重影响了村民的正常生活。万般无奈下,他的妻子拨通了市精神卫生中心的救助电话。以路英智院长为首的院领导班子实地了解情况后,亲自派人将病人接到医院进行救治,并在全院范围内发起为其捐款的活动。经过医护人员三个月的治疗和护理,病人痊愈出院。出院后,病人在家中病情稳定,并主动帮助家人做些力所能及的事情。家人看到这些变化都笑在眉梢,喜在心头。为表达自己对市精神卫生中心医护人员的感激之情,李某的家属和所在村的负责人来到了医院,送上一面锦旗表达感激之情。
自“两好一满意”活动开展以来,市精神卫生中心坚持“以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨,从实际出发,为病人办好事、办实事,实施惠民医疗服务,向病人捐款、捐物、献爱心、送温暖,着力解决病人的实际困难,受到病人及家属的一致好评,真正做到了服务好、质量好、群众满意。