为进一步改善医疗服务质量，满足患者就医的便捷性和舒适性，2月17日下午，淄博市精神卫生中心副院长吴英丽带领门诊部、信息科、功能检查科、总务科等相关科室负责人，对门诊大厅及功能检查科等进行行政查房。

吴英丽一行依次查看了多功能自助机、影像科、重复经颅磁刺激治疗室等，了解设备运行、项目开展情况；在候诊大厅重点查看便民服务设施配备、设置、使用情况及存在的问题，征求现场值班人员对优化就诊环境的意见及建议。

针对行政查房中发现的问题，吴英丽强调，“由于服务对象的特殊性，营造有温度的就诊环境对精神卫生和心理专科医院来说尤为重要，相对温馨的环境可以让就诊者和来访者更好的感受人性化的医疗服务，我们要尽最大努力做好这方面的工作，以提升他们看病就医的获得感和满意度”。

市精神卫生中心通过不断推进医院基础设施升级改造，优化工作流程，合理布局学科资源等一系列举措，医疗服务水平得到大幅提升，患者就医环境明显改善。下一步，医院将继续完善功能设施，美化、绿化整体环境，提升信息化、智能化水平，拓展患者康复修养场所，促进患者的功能康复。

（司洪玮 孙秀珍）