“大家都别太累了，还是早点回去休息吧”，宣传科孙科长对科里的同事们关心的说道，此时已是深夜11点多了，这是自三甲复审启动以来宣传科全体人员主动加班的第N个夜晚……     

经历过三甲医院复审的人，都能感同身受。三甲迎复审筹备工作任务是艰辛且繁重的，宣传科5名成员明确分工、各司其职，有条不紊的梳理着三甲条款内容，熟记着应知应会内容，从实际工作考量，模拟各种应急演练，同时还要进行与复审相关的医院宣传工作，标识标牌的更换、楼层索引的调整、胸牌的登记更新、三甲汇报PPT的制作、2020年公益报告的编写、2017—2021年五年里所有发布新闻稿件汇总统计等等，尽管时间紧任务重，大家仍旧拧成一股绳，舍弃周末与家人团聚的机会，顾不上吃一口热饭，忘记了接还在幼儿园的孩子，克服重重困难，抢在三甲复审前高质量完成了各项工作任务。

标识标牌的更新是一个大的系统工程，条款要求是“急诊与门诊候诊区、医技部门、住院病区等均有明显、易懂的标识”，要想达到A-优秀，就要满足“标识与服务区域功能或路径完全相符”的标准，目标看似简单，实则需要大量的工作支撑。经过讨论确定，首先让各部门提交制作申请，再将这些申请汇总起来，按标识标牌的类型及轻重缓急进行整理，列出制作时间表，还要与广告公司的设计人员对接，尽最大可能满足科室的需求。既要保证复审前所有的标识标牌全部到位，又要贯彻复审前聘请的多位指导专家的整改建议，其实是一件非常难的事，具体负责这项工作的科长助理王帅有着最深刻的体会。有时需求科室提出制作构思，设计师又不在现场，就要靠王帅通过QQ、微信或电话联系、沟通，常常设计多个版本才最终达到要求。医院聘请来的不同领域专家，对同一个部门，比如门急诊标识标牌方面的指导意见可能不尽相同，经常会遇到刚按上一个专家的指导意见修改了相关标牌，下一个专家指导时又提出了不同的思路，我们所能做的就是持续改进。直到复审前不到一周时间，医院还按照一位专家的建议，对住院处、物价处位置进行了调整，随着而来的又是一次标识标牌的大修正。医院筹备复审的时间段，恰逢各行各业喜迎建党百年，标牌制作迎来了一个高峰期，各个单位都在跟广告公司抢时间、抢好的设计人员。为了保障医院标识标牌在规定的时间内安装到位，那段时间王帅受了太多的煎熬，要跟广告公司交涉设计思路、标牌制作、安装等事宜，还要楼上楼下跑着引导工作人员安装制作好的标识标牌，期间门诊电梯处于维修阶段暂停运行，他每天都要奔走近2万步，有时饭也来不及吃一口，复审结束人也明显瘦了一大圈。

这次三甲复审汇报材料，复审前一周才开始准备，这项艰巨任务最终交给了宣传科。在任院长的总策划、协调下，各部门的总结内容很快汇集到宣传科，孙秀珍在2天内先整理出一个初稿，后经过无数次修改最终形成了终稿。接下来留给PPT制作的时间更有限，这对曹冠男来说是一个大的挑战，要知道上次三甲创建时是提前一个多月开始这项工作的。一方面文字内容在不断修改中，他的PPT制作思路需要一次次更新；另一方面需要收集大量的图片资料，然后优中选优、提炼整合，既要完美体现报告的内容，又要呈现出漂亮的画面，好给评审专家留下深刻的印象。那几天从早到晚曹冠男都盯着电脑构思、设计、修改图案，经常忙到晚上十一二点，眼睛累了就闭目休息一会，腰酸背痛就贴上止痛膏坚持着。有志者、事竟成，最终的PPT汇报内容获得了专家的好评。

还有郭希，也是经常主动加班，熟记应知应会内容，做好科室后勤保障，为三甲复审尽自己的努力。

距离复审还有5天时间，科室又接到省评审专家组联络员需带走材料目录，“评审周期内市级以上主流媒体的相关报道、调查情况（目录+总结材料+具体报道材料）”，说白了就是要2017-2021年度宣传报道内容汇总材料的5本书，这在当时时间紧、其它工作堆积的情况下，几乎是不可能完成的一项任务，可孙秀珍、周晓、郭希，硬是在3天时间内啃下了这块硬骨头，同时还兼顾了医院公益报告的编写。看着眼前5个年度宣传资料汇编和公益报告初稿，他们每个人都是满满的成就感。

功夫不负有心人，2021年7月16日上午，随着评审专家组组长的宣布，“淄博市精神卫生中心顺利通过三甲复审现场评价”，科室里兄弟姐妹们难掩激动之情，笑中带泪的脸庞，写满了如释重负。一百多个日夜的接续奋斗，紧绷的神经在那一刻得到释放。

虽然，医院三甲复审现场评价通过已有一周，回忆起那些并肩前行的温暖瞬间，依然让人感动。我们坚信，经过这一轮医院标准化建设的带动，医院的明天必将越来越好！

  （周晓 孙秀珍）