“太谢谢你们了，俺家闺女小美的病，多亏了你们病区医护人员像亲人一样的帮助，你们忙前忙后、费心费力，帮我解决了一个大难题，要不然我这把年纪实在是无能为力。”70多岁的徐女士握着淄博市精神卫生中心女一病区护士长杨琴的手激动地说道。

41岁的小美至今未婚，自幼父亲去逝，母亲徐女士患骨病多年，腿脚一直不好，行走不便，家里还有一个双胞胎妹妹，同样患有精神疾病。小美在外地的小姨也因年龄、疾病等原因，基本不来往。除此之外小美再无其他亲人。

这已是小美时隔数年第4次入女一病区住院治疗。较以往不同，这次患者除精神症状外，还查出患有子宫肌瘤，一个月前因月经期大出血出现浅昏迷，血色素急速下降，情况十分危急。面对这一情况，女一病区迅速启动救治急症患者应急预案，安排责任护士和主管医生火速将患者小美送往综合医院就诊，给予输血、营养支持等治疗后才转危为安。在综合医院治疗期间，因其母亲徐女士腿脚不便，无法及时陪护，女一病区主任、护士长在病区人员紧张的情况下抽调人手轮流看护小美，直至出院。

将小美接回到女一病区后，责任护士按时按量给其分别服用生血药物和抗精神类药物治疗，同时给予心理支持，一段时间后，小美的精神症状得到明显改善。就在医护人员为此感到欣慰时，小美经期再次流血不止，血色素极不稳定，杨护士长通过电话及时联系小美母亲徐女士，把病情严重性告知家属并建议立即带患者到综合医院接受手术治疗。徐女士听后，却犯起了难，她表示一直以来对女一病区倍加信任，反复恳求帮其联系医院。她知道一般医院的医生惧怕和精神障碍患者打交道，更对接受此类患者手术心存顾虑。女一病区主任路光辉了解情况后，当即表示“特事特办”，在医院领导的支持下，路主任与杨护士长通过朋友找到了综合医院妇产科姜主任，简单介绍患者情况后，姜主任表示非常理解，更赞赏女一病区医护人员为病人无私奉献的精神，爽快答应给小美做手术。联系好这一切后，杨护士长利用周末休息时间带领女一病区责任护士小王、主管医生小纪，到综合医院为患者小美办理住院手续并陪同做术前检查。责任护士小王更是顶着烈日高温跑前跑后的陪小美做核酸检测，与综合医院的护士沟通患者情况，帮其联系护工，耐心说明患者服用抗精神疾病药物的情况，事无巨细的把患者安顿好，这些举动被综合医院的医生护士看在眼里，夸赞道：“你们医院的责任护士做的太好了，比家人还耐心细致周到，做你们的病人好有福气”。

功夫不负有心人，小美的手术进行的很顺利，其母亲徐女士拖着年迈的身体，专程来到市精神卫生中心女一病区，找到路主任、杨护士长，眼含热泪表示由衷感谢！

“小美是我们的病人，更是我们的亲人，她遇到难处了，我们理应帮她解决，虽然目前我们病区的病人很多，又面临三甲复审，工作特别繁忙，但是病人的事情永远是第一位的。”精神科女一病区主任路光辉表示。

 （周晓 孙秀珍）