田秀娟 孙秀珍市精神卫生中心特检科是医院为就诊者提供心电、脑电、经颅多普勒、神经肌电等检查服务的一个窗口，员工的一言一行代表了医院的形象，工作质量关系到患者的生命安全。在医院标准化建设中，科室始终坚持以人为本、服务至优的理念，兢兢业业为患者提供安全、舒适、规范化的服务。 微笑是一个人最富有魅力的语言。科室工作人员通过微笑服务，拉近了与就诊者及家属之间的距离，减轻了他们对环境的陌生感和对各类检查的恐惧心理，这样，科室出具的检查结果才更加客观准确，也才能为临床诊断提供比较准确的依据。在工作中，员工们注重

编者按 在市精神卫生中心精神科，有这样一支医护队伍，他们面对的是思维、情感、意志、行为异常的患者，治疗这些病人不仅仅靠药物，更需要关爱和心灵的引导。他们是医生、护士，更是全面呵护病人的亲人。 “感谢医生护士，没有你们我真不知后半生怎么过！”今年5月，一位四十六七岁的中年男士紧紧握着精神科男二病区医护人员的手，感激万分。 他曾经因严重的酒瘾症状住进男二病区。他长期酗酒达4年之久，早上起来喝酒，昏睡，等神智清醒以后继续喝酒，喝完情绪激动，找事打架……由于他长期以来脱离了正常的工作和生活状态，先是失

编者按 钢窗铁门，全封闭管理，天天面对精神异常、间或有攻击行为的精神疾病患者。在市精神卫生中心精神科，有这样一支医护队伍，他们面对的是思维、情感、意志、行为异常的患者，治疗这些病人不仅仅靠药物，更需要关爱和心灵的引导。在特殊的工作岗位上，他们是医生、护士，更是全面呵护病人的亲人。 市精神卫生中心精神科积极倡导“讲感动人心的医患故事.做有情怀的医生（护士）”，发起征集“最感人的医患故事”活动。本报对部分医患故事进行整理刊发。 一次，精神科男三病区收治了一位严重木僵病人，该科医护人员想方设法挽

编者按 钢窗铁门，全封闭管理，天天面对精神异常、间或有攻击行为的精神疾病患者。在市精神卫生中心精神科，有这样一支医护队伍，他们面对的是思维、情感、意志、行为异常的患者，治疗这些病人不仅仅靠药物，更需要关爱和心灵的引导。在特殊的工作岗位上，他们是医生、护士，更是全面呵护病人的亲人。 市精神卫生中心精神科积极倡导“讲感动人心的医患故事.做有情怀的医生（护士）”，发起征集“最感人的医患故事”活动。本报对部分医患故事进行整理刊发。 思维紊乱，情感、行为异常，是精神疾病患者的症状和特征。病人的思维几乎超越了正

记者 王玉芬 通讯员孙秀珍 钢窗铁门，全封闭管理，天天面对精神异常、间或有攻击行为的精神疾病患者。精神科是医疗卫生行业的特殊岗位。 在市精神卫生中心精神科，有这样一支医护队伍，他们面对的是思维、情感、意志、行为异常的患者，治疗这些病人不仅仅靠药物，更需要关爱和心灵的引导。在特殊的环境里，他们是医生、护士，更是全面呵护病人的亲人。 “心病需用心药医”，在市精神卫生中心精神科，每个工作环节无不渗透着对心灵的呵护和关爱。 她，是一位50多岁的精神分裂症病人。 刚入院时，连病区工作多年

钢窗铁门，全封闭管理，天天面对精神异常、间或有攻击行为的精神疾病患者。精神科是医疗卫生行业的特殊岗位。在市精神卫生中心精神科，有这样一支医护队伍，他们面对的是思维、情感、意志、行为异常的患者，治疗这些病人不仅仅靠药物，更需要关爱和心灵的引导。在特殊的环境里，他们是医生、护士，更是全面呵护病人的亲人。鱼说：“你看不见我眼中的泪，因为我在水中。”水说：“我能感觉得到你的泪，因为你在我心中。” 我自参加工作以来，一直在精神科从事临床一线护理工作。在精神科这个特殊的工作环境里，我也曾胆怯过、彷徨过、犹豫过。因为精