为配合优质护理服务责任制整体护理活动的开展，确保临床一线护理人员为患者提供全程、全面、优质的护理服务，强化“以病人为中心”、“与病人在一起”的服务理念，市精神卫生中心各相关科室积极为优质护理服务工作提供人员、物资、服务等保障，其中病房药房克服人员紧张等困难，为临床一线病区提供送药上门服务，使病区护士能够把时间和精力都用到为患者服务上。

    病房药房实行送药上门服务，一改由领药护士到药房领药的模式，真正实现了“把时间还给护士、把护士还给病人”。以往每个病区每天都要派1名护士到病房药房领药，而且有新入院病人或其它临时药物医嘱时护士还得随时到药房取药。病房药房送药上门服务在一定程度上缓解了当前医院护理人员短缺问题，这样每个病区都可省出1名护理人员来从事护理工作、为患者服务。

    实行药房送药上门，为药师提供了与护士、医生沟通与交流的机会，他们可以从中了解临床一线对药房工作的意见、建议，促进药房管理工作的改进与完善。同时，该举措在一定程度上满足了患者的需求，体现了全心全意为患者心身健康服务的宗旨，患者对医疗服务的满意度进一步提升。