如何应对突发灾难引发的“心理地震”

　　3月11日日本大地震后，其核电站泄露事故引起全世界的广泛关注，多个国家均有谣言称食用碘盐可以预防核辐射，引发各地出现碘盐抢购现象，据说在美国、俄罗斯等国家也出现了抢购碘盐和碘片现象。

　　抢购碘盐者担心日本核电站爆炸对人体有影响，买点加碘盐回去吃预防核辐射，有的则担心海水被放射性物质污染，没法再提炼安全的食用盐, 还有的是担心价格上涨，以后买就亏了。可见，对事件的过度关注加大了人们的恐慌心理。虽然这样的谣言听来令人啼笑皆非，却折射出“心理地震”比强震、海啸乃至“核危机”更可怕。

　　那么，大家抢购食盐是一种什么样的心理在起作用呢？

　　第一，导致这场风波的主要原因是大家对科学普及知识不够。大部分人都有跟风和从众的心理。如果是在日本，亲自遭遇了这次地震，就算我家里有很多的食品，但是我可能还是不放心，可能还会出去疯狂的采购。但如果是一种错误的信息，或者是和科学不符的东西，完全可以通过科学的解释和科普知识的宣传，让大家心情平静下来。

　　其次，这是在出现不确定的危机时，一种谋求外部支持的行为，因为人们内心恐慌，以前是相对平衡的，突然出现外部事件的刺激，给人们带来了极强的不适感。人们购买的其实不是盐，而是一种安全感，是一种支持。

　　第三，人们对突发灾害的不确定感导致盲从。碰到自然灾害、突发公共事件，会打破人们的确定感。不确定感会给人造成恐惧、焦虑、创伤，恐惧就会引起分辨能力的下降。在人刺激特别强的时候，思辨能力会下降，然后迅速的同化，尤其是身边的亲友告诉你某事时，你马上就会出现某些想法然后马上付诸行动。

　　在类似事件出现后，人们应该如何合理应对呢? 

　　大凡重大自然灾害或突发公共事件发生后，总会有各种谣言如影相随。日本东北地区发生地震后，与之相关的谣言也大量出现。谣言的泛滥显示了灾难之后人们对于信息的高度求知欲。但由于信息的不透明和知识普及的不到位，谣言也会带来一些无谓的恐慌。专家建议，当不确定的东西出现以后，权威机构把不确定性的东西谈出来才是最大的确定，增加公众对事件的免疫力。最重要的是依据事实来谈问题，不去做过多的推理和猜测，如果你要做推理和猜测，必须要说明这只是假设的。

　　灾难有时候是不可避免的，人们关注灾难是合情合理的，但过度关注只能扩大灾难的范围和程度。一旦有大的突发事件发生，普通市民和网友，可以通过了解各方面的信息来消除自己的恐慌和顾虑，但个人力量还是有限的。这时，最关键的是，政府和相关管理机构不断帮助公众对事件的正确认识，通过媒介来告诉大家怎么去应对事件。