从细节做起，确保患者安全，提升患者满意度

近日，淄博市精神卫生中心检验科对门诊采血窗口进行了改造，降低了采血台的高度，并且加宽加高了采血窗口，目前已经改造完成并投入使用。

检验科原来窗口较高，约95厘米左右，患者必须站着或者坐较高座椅才能方便采血。经向院办公会提交议题，由总务科负责联系相关人员进行施工，改造后的采血窗口高度降至75厘米，患者座位放低，采血时更加舒适，安全性得到保证；采血窗口扩大之后，给予患者和采血者的空间变得更加宽敞，便于采血，也有利于检验科工作人员与患者的交流，更加人性化。

检验科将继续秉承以患者为中心的服务宗旨，持续改进，为而努力。

                         （检验科 张志成）