读懂心灵的密码

记者 王玉芬 通讯员 孙秀珍

   钢窗铁门，全封闭管理，天天面对精神异常、间或有攻击行为的精神疾病患者。精神科是医疗卫生行业的特殊岗位。

    在市精神卫生中心精神科，有这样一支医护队伍，他们面对的是思维、情感、意志、行为异常的患者，治疗这些病人不仅仅靠药物，更需要关爱和心灵的引导。在特殊的环境里，他们是医生、护士，更是全面呵护病人的亲人。

    “心病需用心药医”，在市精神卫生中心精神科，每个工作环节无不渗透着对心灵的呵护和关爱。

    她，是一位50多岁的精神分裂症病人。

    刚入院时，连病区工作多年的老护士都惊呆了。病人蓬头垢面、臭味刺鼻，全身上下衣服粘满了粪便，由于她有低头咬衣服的习惯，嘴里也是粪便。她的家人虽说憨厚老实，对她也很关心，但由于对精神病人的惧怕，都不敢靠近她，疏于管护。时间一长，就干脆把她单独锁到一个屋子里，致使她二三年不出屋，几乎是在床上吃喝，在床上拉尿。

   入院后，几名护士一起帮她料理卫生，用了足足两个小时才帮她洗刷干净，理发、剪指甲、换上清洁的病员服。

   在精心治疗和周到护理下，这位病人的症状很快得到改善。刚入院时，她什么也不知道，无法沟通交流，大小便随时随地解决。“进了我们的门，就是我们的人，我们要对病人的一切负起责任”。她不配合服药，医护人员就买来糖哄着，一口糖一口药；引导她定时定点大小便，并对她点滴的进步及时予以表扬。

   在临床治疗的同时，医护人员还细心观察，悉心揣磨她的心理。一次，她的丈夫抱着孙子来院看望，她仿佛在一瞬间停止了一切错乱行动，与之前判若两人，只见她眼睛发亮，眼神里充满了爱抚，言语、行为都无异于常人。这不经意间发生的一切，亲属当时并没有特别在意，但却被与她朝夕相处的医护人员看在了眼里，记在了心里。这一刻，他们读懂了病人的心理：病人想家、想孙子了。亲情陪护是最好的治疗措施之一。

   于是，医护人员在常规治疗的同时，经常与她话家常、聊亲情，让家属录制了她孙子喊奶奶的录音，当听到孙子稚嫩的声音时，她泪流满面。

   为促进病人更好治疗，医护人员专门给她亲属打电话，要求亲人增加来院看望的次数，增进与其沟通交流。以上举措很凑效，这位病人得以顺利康复。

   在她出院回家后，医护人员还登门随访，惊喜的发现她在家不仅能带孙子，还能做饭，收拾家务，精神状态恢复如常。

   “读懂心灵的密码”，这在精神科是临床治疗的前提，对心灵的呵护、支持贯穿于各个医疗护理环节。

   精神科医生对病人的观察治疗以及临床思维也鲜为人知。近期记者在采访中曾跟随医生查房。这是一位30岁、来自山区的男性精神分裂症患者。“你是什么原因入院？”查房中医生问道，“我是精神分裂症住院”，“过去在家干什么”，“我种过地”，“家里还有什么人”，“我和父亲住在一起”，“现在睡觉怎么样”，“睡觉好多了”……这位病人刚入院时，不言不语不配合，而且有轻微自杀倾向。查房后，医生对这位病人一段时间的治疗做出评估，认为病人的认知和对治疗的依从性都有明显的进步，但交流比较被动，主动性不够。记者看到，在交流中病人始终直挺挺地坐在床上，表情呆滞，低头作答，问一答一，缺乏主动语言和行为。

   第二位病人思维异常活跃，话语滔滔不绝。这是一位躁狂型精神分裂症病人，发病时他从二楼上跳下。入院后经过治疗，取得了满意的效果。在交流中，病人不仅述说自己的情况，还介绍了父母、叔叔的情况。医生告之他即将治愈出院，并问他出院后有什么就业打算。病人告诉医生准备开个蛋糕店，并且已经从网上搜集了许多资料。医生认为，这位病人治疗效果比较理想，再经过一段时间巩固治疗，就可以回归社会了。

   疗心须知心，打开心结，方释放心灵。精神科在药物治疗、心理治疗的同时，设立了工娱疗室，开设有文体以及手工等多个工作和健身项目，面向病人全天候开放；病区定期开展医患互动制作餐点等炊事活动；组织康复期病人外出购物，走出医院，适应社会，使病人通过健身、娱乐，进一步提高治疗效果，减少复发几率，保护和恢复社会功能。

   多年来，在市精神卫生中心这个花木葱茏的院落，时常飘来阵阵乐曲声。定时乐器演奏，大型节日医患同台演出，这是该精神卫生中心探索新型治疗模式的又一道风景线。

    悦其心，立其志，滋养精神。

    教育和治疗同源，好医院就是一所好学校。